我也是一个微博的用户，在我的周围，我的学生里面也有不少人通过短信将他们想到或者看到的好玩的事情传到微博上去，与同学、朋友进行分享、交流。因为有所体验，所以我觉得微博作为一个工具确实有简捷、轻便地向“跟”你的人传递信息，而且它是随时随地的，传播速度也是一般的报纸、电视，甚至一些新媒体所无法相比的。

这样的传播方式有人给比喻成病毒式传播，是相当形象贴切的：一个人传给一群人，那群人中的每一个人又可以传给另外一群人。这样的传播特点也决定了厂家完全可以利用微博作为自身发布一些商业信息的很有效的媒体手段。更值得一提的是微博还具有互动性，就像案例中的戴尔会在微博上与它的粉丝们你一言我一语。这不同于其他媒介，比如企业有自己的一个官方门户网站，但它只能等着人去浏览，没有主动性。而在微博上，企业就可以更精准地去主动影响目标人群，因为成为你粉丝的用户一般都是对你的企业或者产品感兴趣的人。

企业利用微博进行营销能做很多事情。比如你的企业参与了一项公益事业，那么可以拿出来说说，扩大品牌的影响力;将售后服务也搬上微博，与客户做沟通;如果你是上市公司，那么不妨将股票变化实时地提醒粉丝;在微波上进行危机公关，发布声明;现场播报企业举办的公开活动;甚至还可以像戴尔那样在微博上促销产品，获得实际的利润收入。

这些做法很多企业都能想到，案例中的戴尔也在这样做，并且做得相当不错。我们仔细深究，会发现微博使得企业里面的很多人能够直接接触到市场的第一线，信息不用再像以前一样一级一级地有损耗地传递到决策者耳中。另一方面如果能够在微博上客观公正地对自己的产品做介绍，就能够对消费者的预期进行管理，使他们能对这个价位上的产品有正确的认识，以免客户因为高预期落空而进行投诉。

微博的另外一个好处是可以很简便、很及时地对目标消费者进行认知管理和预期管理，而不是等到出现问题时再想对策处理。如对新产品或畅销产品进行功能与性能的简单描述，或邀请消费者进行类似第三方的评价，这样有助于消费者对产品产生正确、理性的认知，消除不恰当的预期，从而提高满意度。

每一个微博都是一个社交小群落，大家一般是通过兴趣爱好聚集到这个圈子里来。因此如果你的企业特别知名，或者发布信息的人——老板——自己本身特别有名气，那么恭喜你，你有着微博营销的天然优势。当然大部分企业没有这样的条件，那么要做的就是策划一些非常吸引眼球的话题，非常巧妙地将你的商业信息植入进去。

这种方法具有一定的炒作性。微博是一个工具，工具本身没有积极或者消极之分，完全看人是怎么利用工具的。比如植入广告其实是一个非常好的营销手段，但如果做得太愚笨、太入骨，就像今年春晚那样明显而泛滥的话，反而弄巧成拙，会引起极大的反感。因此做微波营销策划的人一定要有非常敏锐的意识与含而不露、非常巧妙的手法，知道哪些该做哪些不该做。

有人说，微博会走和博客类似的道路，曾经博客也是红极一时，但在应用博客进行营销时却鲜有成功案例，因此微博营销的未来也不过如此。我不认同这个观点，微博和博客还是有区别的，博客需要人经常去阅读，很多浏览都是在搜索时无意间点进去的，而微博却能主动地“推”到你面前。轻小的微博也迎合了如今快节奏的生活方式。我们有过调查，很多产品的消费主力还是50、60、70年代生人，而随着熟用微博的80、90后消费群体逐渐进入消费高潮期，微博真的值得我们的企业好好利用起来。